Российское посольство в Берне

Думаю, что многие мои соотечественники, живущие в Швейцарии, уже вздрогнули при виде темы этого поста :-)

Каждая поездка в наше посольство в Берне - это событие в моей жизни. Ездить приходилось туда уже раз десять: паспорт себе, гражданство детям, новый паспорт себе, виза мужу и т.д. При чем каждый раз надо туда ехать и чтобы сдать документы, и чтобы их получить - по почте никто ничего никому не присылает. С учетом того, что речь идет о швейцарской почте, я этот факт нахожу очень раздражительным.. Включили бы в стоимость дополнительные пять франков за заказное письмо, и все. Так нет, им нужно, чтобы ты приехал и сам посмотрел свой новый паспорт (или что ты там еще вздумал получить) и проверил нет ли там ошибок, а потом подписал бумажку, что ты со всем согласен. Проще говоря, снимают с себя ответственность, вместо того, чтобы взять и всё самим хорошенечко проверить и выслать по почте. Швейцарские документы, кстати, включая паспорта, все по почте приходят.

Для меня это значит каждый раз или два часа на машине в одну сторону по пробкам (работают они с 9 до 12), или два часа на поезде-автобусе за 60 франков. Плюс еще надо организовать кого-то остаться с детьми, с собой же их не потащищь.

Надо сказать, что с появлением приема по записи, вместо живой очереди, жить стало легче. Принимают-таки кое-как по записи. Но все равно, совок полнейший. Запись у меня в этот раз была в 11.20. Я подъехала к посольству в 11.10 - к огромным железным воротам подошел охранник и сказал, что все равно запись или нет - придется постоять на улице, так как внизу полно народу. "Внизу" - потому что принимают всех в подвале, в комнатке размером с мою спальню, без окон. В комнатке два стула, два, прибитых к стенам, длинных стола для заполнения документов, а так же окошко, где и ведется прием.

Конфиденциальность? Ха-ха! Все стоят и внимательно слушают, а те, кому пришлось почему-то долго ждать, с каждым твоим новым вопросом измученно вздыхают и закатывают глаза, дыша тебе в спину. Разговоры типа: "Вон та баба скока его держала со своим заверением!!" или "Ну ваще бл***, дурдом какой-то.." не редкость, а настроение у всех ухудшается до минимума уже при входе.

В 2009-ом мне пришлось побывать в американском посольстве - больше я тут ни в каком другом еще не была. Думаю, можно и не описывать разницу..

На паспорт я, конечно, подала, даже на "биометрический", но день был сильно подпорчен. Никакой ностальгии по родине, вот честно. Жалко, конечно.

Немножко полезной информации

У российского посольства в Берне весит список русскоязычных детских учреждений Швейцарии, подумала может кому пригодится:

(чтобы сильно увеличить, сохраните фото у себя на компьютере)

Вот оно, обслуживание!

История началась с того, что нам в который раз не досталось ананаса, который тут можно выбрать вместо картошки фри в Happy Meal. Просто кусочек свежего ананаса, отличная альтернатива этой картошке, которой и так всегда слишком много. Но не тут-то было.. ананаса этого никогда нет в наличии :-( Поэтому мой швейцарский муж решил очень даже по-щвейцарски об этом пожаловаться в Макдоналдс, чтобы они приняли к сведению и улучшили ананасовую ситуацию. Он заполнил форму контакта на их местном сайте, и в ответ получил ... звонок от владельца всех (трех) Макдоналдсов Винтертура. Господин Коллер извинился и подробнейшим образом объяснил, как сложно им управляться с этими самыми ананасами: бывают дни, когда во всем городе не продают ни одного, а бывают, когда за пару часов расходятся 20 штук, а свежие продукты могут храниться только 3 дня, поэтому нам так и не повезло. Еще поблагодарил за полезный фидбэк и прислал вот, сладкую компенсацию морального ущерба :-)

Немного не в тему..

Возила вчера нашего бедного приболевшего котика к ветеринару - рассказывать особо нечего, но попалась на глаза тема его докторской диссертации:

"Влияние короткоцепных фолиевых кислот на перенос электролитов в толстой кишке крысы"

В общем, кот у меня оказался в надежных руках :-))

А вот еще у них там в комнате ожидания замечательный календарь висел: "Красота паразитов" (кто такое издает? и кто такое покупает?).

А это Джооджио после укола... готов идти домой.

Застряли в лифте

У нас сегодня случилось ЧП: застряли в лифте. Самый младшенький заснул, поэтому я решила быстренько спуститься вниз и повесить белье (у нас прачечная в подвале.. вот, кстати - там, где мы раньше жили, она выглядела так). Всех, кто не спит, я всегда беру с собой, поэтому в этот раз мы отправились втроем. Ничто не предвещало беду: вызвали лифт, он приехал, мы зашли, нажали кнопку, двери закрылись. ... Лифт стоит. Нажали еще раз. Стоит. Нажали на все кнопки подряд. Все равно стоит. Стало ясно, что пришло время нажимать на обычно запретную (и, естественно, самую соблазнительную) кнопочку с желтым колокольчиком. Ну что ж, вот и появился повод все показать детям на деле, а то эта раньше была сплошная теория из серии "если вдруг". 

Зазвонило что-то типа сигнализации, лифтовой голос сообщил, что нас соединяют со спецслужбой. Через несколько секунд дамочка на другом конце линии представилась, спросила что случилось и там ли мы, где у нее высветилось (там.). Я все объяснила, она пообещала связаться с техником и мне перезвонить. Через некоторое время она сообщила, что техник к нам уже направляется и будет через 10-15 минут. У меня с собой ничего, показывающего времени не было, поэтому могу только предположить, но по-моему прошло от силы минут десять, как техник уже был на месте и нас из лифта вызволил.

Должна признаться, что не запаниковать было очень сложно, но абсолютно необходимо - дети ж смотрят. Поэтому я их постаралась отвлечь/развлечь как только это было возможно в закрытом лифте метр-на-метр. От пения песен до "кто громче стучит зубами" - сама отвлеклась заодно! А то дома спит - или уже не спит!? - младший ребенок, старший сообщает, что ему надо срочно по-большому, а средний вообще не очень понимает, что происходит, но явно хочет побегать.

Особая благодарность швейцарским спецслужбам и техникам - все обошлось и закончилось очень быстро. Когда мы потом через двадцать минут уходили из дома, дядечка-техник уже наклеил на каждом этаже наклеечку "лифт чинят" и, собственно, чинил лифт. Обратно мы поднимались на этом самом лифте и.. не застряли :-)