В Швейцарии есть четыре, если я не ошибаюсь, модели медицинского страхования: 1. самая дорогая: когда ты просто идешь к любому врачу какому хочешь; 2. когда ты звонишь в специальную телефонную службу (MedGate называется), рассказываешь что случилось, и они тебя уже направляют к специалисту; 3. ты можешь обратиться к любому домашнему доктору, который тебя направит дальше, если не сможет помочь; и 4. самая дешевая: у тебя есть свой домашний доктор (Hausarzt), и ты всегда сначала должен обратиться к нему.
Устроено все очень правильно и удобно: мы платим страховке, страховка платит доктору. Соответственно, доктору абсолютно все равно кто ты, что ты - есть страховка? остальное не имеет значения, он знает, что страховая компания ему заплатит, а дальше это уже ее проблемы разбираться с пациентами. Соответсвенно, никаких счетов, напоминаний об оплате и т.п. - только медицинская помощь.