Думаю, что многие мои соотечественники, живущие в Швейцарии, уже вздрогнули при виде темы этого поста :-)
Каждая поездка в наше посольство в Берне - это событие в моей жизни. Ездить приходилось туда уже раз десять: паспорт себе, гражданство детям, новый паспорт себе, виза мужу и т.д. При чем каждый раз надо туда ехать и чтобы сдать документы, и чтобы их получить - по почте никто ничего никому не присылает. С учетом того, что речь идет о швейцарской почте, я этот факт нахожу очень раздражительным.. Включили бы в стоимость дополнительные пять франков за заказное письмо, и все. Так нет, им нужно, чтобы ты приехал и сам посмотрел свой новый паспорт (или что ты там еще вздумал получить) и проверил нет ли там ошибок, а потом подписал бумажку, что ты со всем согласен. Проще говоря, снимают с себя ответственность, вместо того, чтобы взять и всё самим хорошенечко проверить и выслать по почте. Швейцарские документы, кстати, включая паспорта, все по почте приходят.
Для меня это значит каждый раз или два часа на машине в одну сторону по пробкам (работают они с 9 до 12), или два часа на поезде-автобусе за 60 франков. Плюс еще надо организовать кого-то остаться с детьми, с собой же их не потащищь.
Надо сказать, что с появлением приема по записи, вместо живой очереди, жить стало легче. Принимают-таки кое-как по записи. Но все равно, совок полнейший. Запись у меня в этот раз была в 11.20. Я подъехала к посольству в 11.10 - к огромным железным воротам подошел охранник и сказал, что все равно запись или нет - придется постоять на улице, так как внизу полно народу. "Внизу" - потому что принимают всех в подвале, в комнатке размером с мою спальню, без окон. В комнатке два стула, два, прибитых к стенам, длинных стола для заполнения документов, а так же окошко, где и ведется прием.
Конфиденциальность? Ха-ха! Все стоят и внимательно слушают, а те, кому пришлось почему-то долго ждать, с каждым твоим новым вопросом измученно вздыхают и закатывают глаза, дыша тебе в спину. Разговоры типа: "Вон та баба скока его держала со своим заверением!!" или "Ну ваще бл***, дурдом какой-то.." не редкость, а настроение у всех ухудшается до минимума уже при входе.
В 2009-ом мне пришлось побывать в американском посольстве - больше я тут ни в каком другом еще не была. Думаю, можно и не описывать разницу..
На паспорт я, конечно, подала, даже на "биометрический", но день был сильно подпорчен. Никакой ностальгии по родине, вот честно. Жалко, конечно.